Накануне предстоящего Fashion Tech Summit редакция FWD пообщалась с байером британского универмага Browns, который уже на протяжении пяти десятилетий находится на рынке. Костанца Ломбарди делает закупки в отдел Next Gen, специализирующийся на молодых талантах, и наверняка знает, ЧТО попадет в топ-тенденций будущих сезонов. Мы узнали у Костанци, как ей удалось построить карьеру байера, как отбирать нужные вещи для магазинов и какое будущее ждет ретейлеров.
С какими трудностями вам пришлось столкнуться в fashion-индустрии за время вашей работы?
Я считаю, что мода – одна из самых интересных отраслей, потому что является отражением общества в разных сферах: культуре, искусстве и дизайне. Впрочем, ритм достаточно быстрый, так что иногда успевать сложно!
Как на работу байера влияет разная культура и запросы покупателей online и offline?
Клиент всегда на первом месте, так что ключ к тому, чтобы быть хорошим байером, – это понимание, к кому ты обращаешься. Мы всегда ищем способы впечатлить клиентов новыми, интересными товарами. Офлайн и онлайн – это просто разные каналы одного и того же спроса, и мы стараемся подогнать наши предложения под потребности клиентов как в физическом магазине, так и в виртуальном.
https://www.instagram.com/p/BlxT1wrAmpi/?taken-by=brownsfashion
Вы байер британского ретейлера Browns. Как вы отбираете бренды для магазина? Что клиенты Browns чаще всего выбирают?
Я работаю в отделе Next Gen, который специализируется на восходящих талантах – это означает, что я ищу бренды со всего мира, которым нужно продвижение. Наша клиентская база fashion forward и очень глобализированная, и нашим покупателям это правда интересно, ведь они любят все новое.
Как вы прогнозируете то, что понравится людям?
Байинг – очень аналитичная сфера, так как она связана с прогнозированием и историей продаж. Кроме того, имеет значение умение оценить статус товара и пользоваться своей интуицией, только тогда ты заходишь в шоурум и буквально влюбляешься в товар.
Важно ли байеру одеваться по последним тенденциям? Почему?
Я бы сказала, что это происходит неосознанно: ты подвергаешься влиянию большого количества модных креативных тенденций и хочешь экспериментировать.
https://www.instagram.com/p/BlfUb9gAEbM/?taken-by=brownsfashion
Как байеру уворачиваться от назойливых предложений купить неподходящую коллекцию?
Для меня очень важно давать брендам обратную связь и инсайдерскую информацию, которая поможет сотрудничать с нами в следующем сезоне. Также брендам важно понимать рынок и нюансы торговли, чтобы быть уверенными в том, что они выбирают магазины с нужным им стилем.
Что нужно сделать в первую очередь, если вы хотите стать байером?
Я советую получить опыт в цеху – лично я начала работать в оптовой торговле, а потом перешла в отдел байинга, так как тут есть много смежных навыков.
Вы работаете в режиме non-stop. Как вы распределяете задачи и экономите время?
Тайм-менеджмент – это главное, особенно если 5 месяцев в году ты путешествуешь и большую часть времени находишься в такси или самолете. Несмотря на то что я очень организованна и всегда обращаю внимание на детали, я бы не смогла со всем этим справиться без своей прекрасной команды!
Что произойдет с офлайн-ретейлерами в digital-эру?
Мы никогда не узнаем, что будет дальше, в этом и заключается прелесть прогресса. Для нас важно разработать многоканальную стратегию с целью доставить нашим клиентам лучшие товары лучшим из возможных способов.
Есть ли у моды будущее без технологий?
Технологии являются невероятно полезным инструментом в модной индустрии, и важно продолжать их развивать.
Костанца выступит в рамках Fashion Tech Summit на сцене Expert 2 сентября в 18:00. Билеты можно приобрести по ссылке.
Читайте также: