«Хороший маркетолог — тот, кто знает, что ему нужно, где это искать и как сделать это дешевле»: Ольга Орлова о новом курсе в Kiev Fashion Institute

 


На следующей неделе, 19 июня, в Kiev Fashion Institute стартует курс Creative Marketing Strategy. Мы пообщались с куратором курса Ольгой Орловой. За плечами у Оли 16 лет опыта в сфере маркетинга. Мы поговорили о карьере, учебе в Стэндфордском университете, практике в компании мирового уровня Procter & Gamble, а также о предстоящем курсе.


Творческий путь и работа в сфере маркетинга

У моего папы было собственное производство, поэтому он всегда думал, что я продолжу его бизнес. Экономика предприятий была направлением, которое сулила мне моя семья. Проучившись год, я поняла, что мне это неинтересно. Никому не сказав, я бросила университет на первом курсе и перепоступила на специальность «маркетинг». В 2000-м это было новое направление, которое вдохновляло. Мы занимались построением правильных матриц емкости рынка, изучением целевой аудитории, портрета клиента, точек продаж, розничных сетей. В университете с самого начала были курсы о поведенческих характеристиках, психологии человека и психотипах людей. Изучение таких тем мне всегда очень импонировало.

Практика и работа в международных компаниях

С первого курса я много путешествовала, и эти поездки меня вдохновляли. Я наблюдала за тем, как продается что-то в других странах, и анализировала увиденное. Мне удалось попасть на практику в компанию, которая является лидером мирового рынка, — Procter & Gamble. Это кузница кадров со всего мира. В ходе практики я прочла книгу PG in the world, она изменила мое мировозрение и восприятие глобализации рынка. Интересно, что те бренды, которые продаются во всем мире, — адаптивны к разным рынкам. В Украине на рынке в PG только 30% продуктов. И в книге очень четко были распределены психотипы людей, стран и компаний. Почему в этих странах работают одни группы продуктов, а в других они не действенны? Потому что разные ментальность и восприятие.

Тот опыт, который я смогла получить в FMCG, напрямую соприкасался с точками продажи. Я сразу взяла для себя этот вектор и приняла решение, что хочу получить опыт в направлении маркетинга. После была работа в разных компаниях: от строительного сектора до ресторанного. Я никогда не останавливаюсь, любые взлеты и падения —это опыт. 

Учеба в Стэндфорде

В 2011 году я получила гранд на обучение в Стэндфорде. Технология по Ventures Program заключается в том, что приходится работать над практическим заданием в рамках проекта, будучи людьми из разных частей планеты. Когда один человек из Австралии, другой из России или Европы, Южной Америки, Китая. Все группы ассимилированы и разбросаны по разным уголкам планеты, благодаря чему есть возможность работать с людьми из другого менталитета. Такая технология построена для того, чтобы в будущем собрать людей с высоким уровнем интеллекта и развития со всего мира.

На базе всех практик и стажировок, набравшись опыта и знаний, я поняла, что уже готова вернуться в Украину. Здесь уже было несколько моих проектов. Меня также рекомендовали на собеседование в Sanahunt, где предложили должность директора по маркетингу.

О рекламном агентстве KISLOROD

На данный момент занимаю должность директора по развитию в одном из топовых украинских рекламных агентств полного цикла — KISLOROD. В числе наших клиентов сейчас порядка 40 разных компаний, среди которых Tsarsky, Sanahunt, Philipp Plein, Versace и Dolce&Gabbana. Сегодня как фэшн, так и, например, ресторанный бизнес — те направления, ведению которых еще не научились.

Screen Shot 2017-06-16 at 15.31.50Зачастую люди создают качественный продукт, но не имеют четкой структуры и понимания, к чему это должно привести. Один и тот же продукт может как продавать качественно и на этом зарабатывать, так и быть в минусах из-за неправильно распределенных ресурсов. Часто как рестораны, так и фэшн-проекты бывают «игрушкой для души», и пока это допустимо для инвестора — это нормально. Когда это становится обузой, то от проекта либо пытаются избавиться, либо нанимают такие компании, как наша, чтобы это монетизировать. KISLOROD разрабатывает правильную стратегию, ведь от нее полностью зависит, вырастет ли ваш бренд в успешный бизнес.  

Как стать идеальным маркетологом

Очень сложно создать универсального сотрудника, потому что человек в принципе не может выполнять все задачи сам. Но в свое время я поняла, что высшее образование дает понимание системы — где и что найти. Профессиональный, универсальный маркетолог — это человек, который знает, где и что найти и рационализирует цену-качество. Ведь можно отснять качественную рекламную кампанию за 10 тысяч, а можно и за миллион. Поэтому хороший маркетолог — тот, кто просто отстроит компанию таким образом, чтобы в ней минимизировать затраты и правильно распределить инструменты коммуникации. Этому я учусь все 16 лет во всех сетевых бизнесах и внедряю эти знания здесь.

Что нужно дать клиенту?

1. Анализ емкости рынка.

2. Понимание того, кто его клиент и сколько денег он готов потратить.

3. Анализ целевой аудитории.

Это портрет своего клиента. Если вы не знаете своего клиента в лицо — ваш бизнес однозначно не будет успешным.

4. Инструменты коммуникации с клиентами.

Конечно, можно стрелять из пушки по воробьям и делать все для всех, а не отстраивать стратегии точечно, четко понимая, кто ваш клиент и как часто он делает покупку. Обычно я формирую минимум 3-5 портретов клиента и определяю частоту совершения покупок. Эта матрица дает возможность отстроить ту стратегию, которая будет минимизировать затраты инвестора и правильно их перераспределять. Не существует универсального медиаплана. Медиаплан должен быть максимально дифференцирован для того, чтобы быть эффективным.

5. Построение стратегии и анализ эффективности инструментов коммуникации, оптимизация этой стратегии.

Если маркетолог говорит вам, что он все знает, — это ложь. Ни один, даже суперкрутой профессионал, без тестирования не может сказать о 100% гарантии в узком сегменте вашего бизнеса.

К примеру, даже Нильсон делал панельные исследования крупнейших компаний, за которые люди платят десятки тысяч долларов и имеют погрешность от 15 до 32%. А эта погрешность может исчисляться иногда миллионами для заказчиков.
Screen Shot 2017-06-16 at 15.30.13

О курсе

В fashion-индустрии есть своя специфика маркетинговой стратегии, использования инструментов и написания PR-плана. В рамках нашего курса мы с приглашенными спикерами, в числе которых Brand Manager Harper’s BAZAAR Маруся Одержаховская, директор по маркетингу и PR в Top Cosmetics Group Ксения Тюрикова, дизайнер и основатель бренда GASANOVA Эльвира Гасанова и фотограф визуального контента для Instagram Юлия Репик, расскажем и научим, как разработать стратегию PR & Marketing, иметь хороший и налаженный SMM и правильно использовать бюджеты компании на рекламу.


Регистрация на курс открыта по ссылке.

Автор: Анна Рымарь

 

 

Незалежне діджитал видання про тренди та інновації у житті кожного. Ми висвітлюємо теми моди, культури, технологій та лайфстайлу. Наші контриб’ютори – представники різних професій, які говорять з аудиторією про завжди актуальний та позачасовий прогрес. Експертиза та досвід дозволяють нам робити інформацію зрозумілою та впорядкованою для читача, а головне – прикладною.