Предварительные заказы, когда покупатели заранее оплачивают товары, которые они получат через несколько недель или даже месяцев, не являются чем-то новым в модной индустрии. На протяжении десятилетий дизайнеры устраивали шоу, на которых покупатели могли делать заказы из представленной коллекции через несколько недель после ее показа, но за несколько месяцев до ее появления в магазинах.
В последние годы, и особенно в эпоху COVID-19, все больше независимых дизайнеров используют предварительные заказы, чтобы избежать перепроизводства и покрыть производственные затраты. Поступая так, они меняют систему моды, которая с ее графиком сезонных поставок и неопределенными платежами розничных продавцов все больше не соответствует потребностям небольших брендов. Эти бренды обычно обещают доставить предварительные заказы менее чем за два месяца или даже несколько недель, в зависимости от производственного процесса, чтобы сделать продажу более привлекательной для покупателей.
Эта стратегия работает не для всех – она сопряжена с риском задержек, недовольства клиентов и возвратов. Но многие дизайнеры считают, что такой риск целесообразен сейчас, когда невозможно предсказать покупательские потребности, наличные деньги ограничены, а мультибрендовые розничные торговцы задерживают платежи.
Мы стали свидетелями огромного движения к тому, что дизайнеры даже не начинают создавать одежду до того, как поступит заказ, – рассказал Стефан Сигель, основатель независимой дизайнерской платформы Not Just a Label, которая запустилась в июле.
По его словам более 60% из 500 брендов на борту продают продукцию по предварительному заказу. Дизайнеры также заявляют, что, несмотря на рост покупательской привычки «увидел – купил», покупатели могут с готовностью относиться к более длительному времени ожидания, как из-за новой реальности пандемии, так и из-за растущего интереса к экологичной моде, производимой с меньшими затратами ресурсов и отходами.
Однако необходимо тщательно объяснить свою ценность и причины длительного ожидания покупателю, что и является, возможно, самой большой проблемой для брендов, предлагающих предварительные заказы.
По мнению экспертов, система предзаказов хорошо работает для известных брендов, репутация которых уже устоялась, и отдельных продуктов – люди готовы ждать модель, которая стала хитом.
Для начинающих брендов такая система выгодна тем, что в условиях ограниченных ресурсов, они не будут отшивать все сразу, таким образом растягивая время и экономя на материалах, а также избегая перепроизводства.
Но не стоит забывать и о рисках, таких как задержки на любом этапе: от поставки сырья – до доставки готового изделия, что негативно скажется на репутации бренда.
Но нет сомнений в том, что система предзаказов тесно связана с осознанным потреблением. У покупателя есть возможность обдумать необходимость покупки, а у продавца – сократить издержки и негативное влияние на окружающую среду.
источник: Business of Fashion
Читайте также:
Как избавиться от привычки покупать вещи, куда деваются тонны одежды и как с этим бороться
