«Просто подкачайте»: Asos отправил своим покупателям штаны на полметра длиннее

На днях один из крупнейших e-commerce проектов Британии Asos столкнулся с массовым недовольством покупателей: все поголовно жаловались на слишком длинные штаны.

Как сообщали покупатели (в основном в Twitter), вместо обычной пары джинсов длинной 80 см, они получали вариант для великанов на 130 см. Сеть быстро заполонили комичные фото.

 

Один из покупателей прямо написал в поддержку Asos, что ожидал получить штаны длинной 82 см, эта же цифра была указана на самих штанах. Сотрудник интернет-магазина попросил отправить информацию о заказе, а потом решил еще и пошутить: «просто подкачайте их». Правда, пользователи посчитали шуткой не такой уже забавной и отправили в службу поддержку соответствующую картинку. 

К слову, даже после этого служба поддержки компании не растерялась: «Вы можете стать трендсеттером», — сообщил аккаунт Asos, заодно пообещав разобраться с проблемой.

Один за другим СМИ сообщили, что ситуация с джинсами может быть обычным браком: поставщик Asos якобы недосмотрел и выпустил слишком длинные джинсы. Но как оказалось в итоге, все гораздо прозаичнее. Интернет-магазин специально представил такие длинные джинсы — это новый фасон, который образует обилие складок. Стоит новинка $50 и уже доступна для покупки.

asos-2