На днях один из крупнейших e-commerce проектов Британии Asos столкнулся с массовым недовольством покупателей: все поголовно жаловались на слишком длинные штаны.
Как сообщали покупатели (в основном в Twitter), вместо обычной пары джинсов длинной 80 см, они получали вариант для великанов на 130 см. Сеть быстро заполонили комичные фото.
@KETFLIXNDCHILL hmmmm @_florynnn pic.twitter.com/6B1P13HHtj
— esme (@ezxxx_) 18 мая 2016 г.
something tells me asos sent me the wrogg size jeans @ASOS_HeretoHelp pic.twitter.com/qONYoeJtaQ
— Alex (@KETFLIXNDCHILL) 14 мая 2016 г.
@ASOS @ASOS_HeretoHelp think someone at hq got his order wrong.. never ever seen pair of jeans so long 😂 pic.twitter.com/Jtgz6KXDuP
— hannah (@hannahj_xox) 16 мая 2016 г.
Один из покупателей прямо написал в поддержку Asos, что ожидал получить штаны длинной 82 см, эта же цифра была указана на самих штанах. Сотрудник интернет-магазина попросил отправить информацию о заказе, а потом решил еще и пошутить: «просто подкачайте их». Правда, пользователи посчитали шуткой не такой уже забавной и отправили в службу поддержку соответствующую картинку.
@ASOS_HeretoHelp hmm not to sure about that one. pic.twitter.com/bkZz2apfg9
— Chris (@Cranky84) 26 мая 2016 г.
К слову, даже после этого служба поддержки компании не растерялась: «Вы можете стать трендсеттером», — сообщил аккаунт Asos, заодно пообещав разобраться с проблемой.
Один за другим СМИ сообщили, что ситуация с джинсами может быть обычным браком: поставщик Asos якобы недосмотрел и выпустил слишком длинные джинсы. Но как оказалось в итоге, все гораздо прозаичнее. Интернет-магазин специально представил такие длинные джинсы — это новый фасон, который образует обилие складок. Стоит новинка $50 и уже доступна для покупки.