Как достичь 50 тысяч загрузок приложения в день за два месяца со дня запуска проекта? Как набрать более 400 млн пользователей за два с половиной года? Как основать корпорацию мирового уровня? Как продать компанию за 850 млн долларов, а юзеру musical.ly – заработать свой первый миллион подписчиков? На эти и другие вопросы в интервью FWD ответила Инга Береза, руководитель департамента развлечений, партнерства с инфлюэнсерами и музыки интертеймент-приложения musical.ly. Уехав в Америку в возрасте 27 лет, Инга осталась там, чтобы осуществить детскую мечту. В рамках проекта #InstaLiveInterview Дарья Шаповалова и редакция FWD побывала в гостях у одной из самых популярных компаний в развлекательной индустрии.
Инга, мы впервые у вас в офисе. Рассказывай, где что.
Это стена, на которой наши известные мьюзеры и знаменитости оставляют автографы. Вот двойняшки из Германии Lisa and Lena, Ariana Grande, Selena Gomez, Bruno Mars, Baby Ariel. А это наш офис, здесь вся команда, нас около 20 человек. В Лос-Анджелесе мы в основном отвечаем за бизнес, маркетинг, партнерские проекты, развитие. Основные офисы компании – в Шанхае и Пекине. А вот тут мы специально создали стену с крылышками, где можно просто остановиться и…
И взлететь на крыльях славы.
Да. (Смеется.) Так, проходим дальше. Сейчас я покажу специальную ванну с шариками, куда мы всегда приводим гостей и мьюзеров, чтобы сфотографироваться и сделать классные musical.ly-видео.
Если вдруг кто-то из наших читателей не знает о musical.ly, то об этом сервисе точно знает его ребенок, младшая сестра или племянница. Инга, расскажи, как все начиналось.
Все начиналось в 2015 году, когда два моих друга, Джун и Алекс, предложили мне подключиться к реализации идеи создания musical.ly. Изначально это было образовательное приложение, то есть мы предлагали людям поделиться своим экспертным мнением в любом деле, в котором они разбираются, и выкладывать 3-4-минутные видео. К сожалению, эта идея оказалась…
Слишком умной. (Смеется.)
Именно так. Слишком умной (смеется), да и не так уж много было людей, которые хотели делиться такими видео. Несмотря на то что пользователи у нас все-таки были, приложение не стало популярным. Поэтому мы решили: ну хорошо, давайте придумаем что-нибудь новенькое – и в итоге добавили в него музыкальный каталог. Так мы предложили людям, которые создают видео, подставлять под картинку музыку, трек.
И с iPhone сразу можно было применять данную функцию, да?
Да, сразу же было приложение для iPhone, для андроида приложение мы создали чуть-чуть позже. Как только мы добавили музыку, 50 000 скачиваний приложения в день нам было обеспечено.
На каком месяце вы достигли такого результата?
Уже в марте-апреле 2015 года (сервис был запущен в конце 2014-го).
И что вы вообще думали об этом? (Смеется.)
Мы были в полном шоке! Самое интересное, нам тут же позвонили с телеканала МТV и сказали: «Ребята, давайте работать вместе». Выходит, что спустя первые два месяца существования компании с нами вышли на связь с главного музыкального телеканала мира. И вот тогда мы поняли: да, мы попали в точку, это и есть наша золотая жила. Мы сразу бросили все остальные проекты, погрузившись в musical.ly на все сто процентов. В тот момент мы еще жили в Сан-Франциско, а Джун (сооснователь musical.ly), поехал в Китай, чтобы там работать со штатом программистов. После открытия офиса в Сан-Франциско мы стали нанимать сотрудников. Так как мы развлекательное приложение, нам однозначно нужно было быть в Лос-Анджелесе. Спустя год мы переехали сюда, но начинали там, в Силиконовой долине.
Тем не менее Лос-Анджелес сейчас называют второй Силиконовой долиной, или, если точнее, Силиконовым пляжем. Расскажи о локальном бизнес-климате.
Безусловно, именно в Силиконовой долине и Сан-Франциско живет и работает большое количество программистов. Поэтому всем, кто планирует строить технологическую компанию, я рекомендую начинать именно там. Но если вы работаете в сфере развлечений, то через какое-то время я однозначно вижу смысл переезжать в Лос-Анджелес. Потому что здесь более развита эта индустрия – соответственно, и более креативное сообщество. Так, именно здесь сосредоточено больше профессионалов в маркетинге, сфере развлечений, музыкальной и киноиндустрии. Тем более что все больше и больше приложений, связанных с играми, видео, музыкой, создается именно в Лос-Анджелесе. А еще здесь есть офисы крупнейших технологических компаний – YouTube, Facebook, Instagram и, конечно, Snapchat. Из преимуществ – здесь дешевле аренда рабочих помещений и жилья, даже еда доступнее, нежели в Сан-Франциско. И конечно же, погода намного лучше, каждый день солнечно.
А самое главное – вдохновляет на творчество! Инга, и все же открой мне секрет: как так вышло, что именно musical.ly стали феноменом среди молодежи?
Я думаю, что все помнят себя в 13-14 лет, когда ты стоишь перед зеркалом с расческой, танцуя и изображая из себя суперзвезду. Вот именно наше приложение сейчас является тем механизмом, который позволяет подросткам все это записать и поделиться видео со своей семьей и друзьями. Если бы у меня такая возможность была в 13 лет, я бы только и делала, что записывала видео на musical.ly, поскольку это как раз тот возраст, когда мы хотим понять, где мы можем проявить свои таланты. Может быть, я хочу быть актрисой или певицей – как я выгляжу перед зеркалом либо в камере? И именно musical.ly предоставило технологию, которая в нашем диджитализированном мире помогает всем реализовать креативные амбиции. Мы просто предлагаем создать видео, сопровождая его музыкой. Необязательно петь вживую – можно под фонограмму, можно танцевать либо играть какие-то комедии или смешные сценки. На удивление, в тот момент, когда мы запускались, на рынке вообще не существовало подобных приложений – только Vine, которого уже тоже нет.
Из-за вас. (Смеется.)
(Смеется.) Кстати, все пользователи Vine перешли на musical.ly. У нас с самого начала был более широкий диапазон разных возможностей: это и танцы, и пение – как реальное, так и под вокальное сопровождение, и мода, и макияж.
А какова длительность видео?
Обычно 15 секунд, но люди могут снимать и минуту, и пять минут – это самые длинные ролики.
Но в среднем они все равно грузят короткие видео?
Да, потому что вообще продолжительность концентрации внимания – очень низкая. Люди не хотят тратить свое время, когда видят, что видео длится 5 минут. А 15 секунд всегда найдутся у каждого.
Что для тебя было самым сложным в процессе строительства компании?
Ты знаешь, думаю, никто из нас всерьез не надеялся на такой быстрый успех. Для нас все было в новинку. В самом начале, когда мы только-только вставали на ноги и нам надо было нанимать людей, мы понимали, что мало кто знает компанию, и нам было достаточно сложно найти хороших специалистов. В тот момент мы работали со специальными рекрутерами, которые помогали нам находить людей в Harvard, Stanford и Wharton Business School. Я считаю, что, когда ты работаешь с самыми сильными людьми в индустрии, только тогда ты можешь выиграть в бизнесе.
Я впервые услышала о приложении от друзей, чьи дети были в подростковом возрасте и постоянно пользовались musical.ly. Уверена, что у тебя было много случаев, когда тебя о чем-то просили родители знакомых детей. Вспомнишь какую-нибудь историю?
Не то слово! Например, была следующая смешная история. Моя мама очень любит йогу и всегда отправляется зимой в Индию в специальные туры. В этом году она была там около трех месяцев, и к ней наведалась знакомая со своей 13-летней дочкой и попросила маму присмотреть за Аланой в течение недели. Моя мама, конечно же, согласилась, а Алана, девочка 13 лет, постоянно пропадала на musical.ly. Как бы понятно, что я маме не раз говорила, над чем я работаю, но в тот момент она не сопоставила эти факты. Во время одного из телефонных разговоров я спросила маму: «А как Алана вообще, любит наше приложение?» На что мама мне ответила: «Какое приложение?» Конечно, после того как все все поняли, Алана была поражена тем фактом, что я стою у истоков musical.ly.
Назови, пожалуйста, примеры успешных аккаунтов на musical.ly и расскажи, что их такими сделало. Вы же наверняка анализировали статистику и понимаете, что нравится массам, почему у одних получалось, а у других – нет.
Хороший пример – это Baby Ariel, наша самая большая знаменитость. Любопытно, что она – самая обычная девчонка из Флориды. Не дочь известных родителей, а обычная девочка, такая себе girl next door (человек, максимально понятный и близкий каждому). Ощущение того, что стать известным на musical.ly способен кто угодно, и привлекало наших пользователей, это вселяло в них надежду, что они могут стать такими же, как Baby Ariel. А Baby Ariel сразу поняла, что musical.ly – это место, где она может самовыражаться. И каждый день, что очень важно, она пользовалась приложением и создавала три-четыре видео в день.
Обычная девочка из Флориды, 14-летний подросток?
Обычная девчонка. Но вот из-за того, что она каждый день создавала видео и делилась ими с друзьями, у нее появилось больше фанатов. Сейчас у нее 22 млн пользователей и она уже начала свою певческую карьеру, зарабатывает несколько миллионов долларов в год и бесконечно благодарна musical.ly за то, что мы дали ей платформу.
Слушай, вот ты каждый день в бизнесе, где, в общем-то, тоже можешь начать карьеру звезды. У тебя не было такого желания: «Так, бросаю компанию и иду петь, я же все знаю!» (Смеется.)
Ты знаешь, странно, но у меня лично не было такого желания. Зато от некоторых своих коллег я слышала вопросы вроде «что мне нужно сделать, чтобы иметь побольше подписчиков?». Однозначно, такая мысль появляется, когда ты начинаешь встречаться с известными людьми, когда в офис приходят знаменитости и ты думаешь: «Как бы мне с ними сфотографироваться или создать видео, чтобы потом выложить и добавить себе еще подписчиков?» Но из-за того, что такие встречи происходят практически каждую неделю, в какой-то момент ты понимаешь: так, с Мэрайей Кэри я уже познакомилась, и с Бруно Марсом тоже. То есть мне достаточно было осознавать, что все возможно и я это все уже попробовала.
Musical.ly существует три года. Какое изменение в трендах или в поведении своих пользователей вы увидели за этот период?
Первоначально основу видео musical.ly составляли lip-synching-видео – уже это позволило нам привлечь более 400 миллионов зарегистрированных пользователей. Сейчас наш фокус – на расширении аудитории за счет других жанров, например камеди-скетчи, видео на спортивную или модную тематику. Мы общаемся и с людьми из мира моды (совсем недавно на меня вышла Натали Массне), и с NBA. Все больше партнеров приходят к нам, чтобы разрабатывать новый контент.
Расскажи про знакомство с Массне.
Я получаю письмо от Натали и сижу в полном оцепенении, не веря своим глазам. Я даже специально перепроверила, та ли это Натали. (Смеется.) Оказалось, та, и, конечно, ее дочери – фанаты musical.ly. Натали предложила нам ряд интеграций на модных показах, и вот сейчас мы обдумываем, как это можно реализовать.
Кто был самым неожиданным фанатом musical.ly?
Уже через год после нашего запуска все больше и больше знаменитостей начали использовать приложение. Я очень люблю певца Джейсона Деруло, который прямо-таки влюбился в musical.ly, о чем начал упоминать в своих интервью. Тогда мы еще даже не знали друг друга лично, а он о нас уже говорил без умолку. После этого мы даже вместе были на телешоу у Джимми Киммела, куда Джейсон нас пригласил, чтобы вместе обсудить musical.ly. Это было вообще что-то невероятное! Как говорится, сбылась американская мечта. Потому что еще в детстве я постоянно думала о том, что, когда вырасту, буду жить в Голливуде.
Ты мечтала об этом?
Да, и вот спустя годы я живу в Лос-Анджелесе – Голливуд совсем рядом! И как раз внимание Джейсона Деруло стало для нас показателем настоящего успеха musical.ly. Второй раз это было, пожалуй, когда к нам в офис пришла Мэрайя Кэри. Оказалось, что ее дети стали пользоваться приложением, и Мэрайя хотела понять, как использовать его в своих профессиональных интересах.
От твоих слов захватывает дух: в детстве ты мечтала жить в Голливуде, думала об этом каждый день, и твоя мечта сбылась! Было ли такое, что ты разуверилась? Или шла к своей цели каждый день?
Знаешь, я все-таки думаю, что шла к этому каждый день. Когда в детстве я поняла, что хочу жить в Лос-Анджелесе, я стала учить языки. Репетиторы по английскому у меня были с 6 лет, по образованию я лингвист английского и немецкого языков. Работала переводчиком в компаниях с обязательным знанием английского, а спустя время поступила на MBA и переехала в Калифорнию. Отучилась – и решила остаться здесь. Тогда мне было 28 лет.
И почему сразу после MBA не решилась на строительство собственной компании?
Когда получаешь MBA, у тебя сразу появляется желание открыть свое дело. Я тогда была нацелена на йога-студии. Особенно в Сан-Франциско, где три йога-студии на каждом шагу. (Смеется.) После этого я поняла, что все же стоит получить опыт работы в большой корпорации – так я устроилась в software-компанию, которая занимается разработкой программного обеспечения, где я проработала 4 года и где встретила Джуна и Алекса, в команде с которыми мы впоследствии и открыли musical.ly.
Меня удивляет, что ты 4 года проработала в корпорации, а всего через 2,5 года вы продали собственную компанию за 850 млн долларов. Это, конечно, невероятный успех, и я тебя поздравляю! Ты вообще хочешь еще продолжать работать после всего этого? (Смеется.)
Отсутствие любимого дела для меня невозможно. Для меня работа – это жизнь. Поэтому, когда мы выбираем работу, нам обязательно нужно сосредоточиться на том, что будет приносить удовлетворение каждый день. Работа ради зарплаты – это однозначно не для меня. Создавать что-то и каждый день попадать в ситуации, когда ты не знаешь чего-то и тебе нужно развивать себя, – это как раз та среда, в которой я расту. В musical.ly я постоянно сталкиваюсь с подобными ситуациями, ведь сегодня у компании в планах – выход на совершенно новый уровень партнерства.
Давай закончим это интервью на том, что ты дашь несколько советов всем начинающим фаундерам компаний.
Никогда не сдаваться и не позволять никому говорить тебе «нет», что может тебя остановить и создать какие-то сомнения на пути к достижению целей. Если ты знаешь свою цель и если ты уверен, что это именно та идея, которую ты хочешь принести в этот мир, – иди вперед во что бы то ни стало и никогда не сдавайся. Мне кажется, у нас, славян, как раз есть вот это чувство состязания, желания борьбы с любыми обстоятельствами. Я замечаю, что американцы, когда начинают в чем-то сомневаться, часто резко бросают идею. Но если я во что-то верю и хочу этого достичь, я никогда не сдамся. Так что верьте в себя – и вперед, только вперед!
Читайте также:
Дарья Шаповалова: история о любви к Сан-Франциско
Дарья Шаповалова выступила на панельной дискуссии Fashion Community Week в Сан-Франциско