Дневник Дарьи Шаповаловой: Вторая неделя в Walmart и секреты производства товаров масс-маркета


If you wake up with a notion for 7 days in a row, go for it!

Моя практика в Walmart в самом разгаре. После насыщенных выходных, которые запомнились хайкингом и современным театром в очередном красивейшем здании, которое построила семья Уолтонов в Бентонвилле, я начинаю еще одну неделю.

Processed with VSCO with a6 preset

Мне предстоит встреча с CEO Walmart Дагом Макмилланом, которого здесь обожают – его путь от самых низов компании до ее руководителя и правда восхищает, а также поездка в Нью-Йорк – об этом я расскажу подробнее ближе к концу недели.

Весь понедельник я провела в компании Шэлли Хаф, вице-президента мерчандайзинга Walmart.com. Естественно, мы с Шэлли много говорили о будущем онлайн, как стоит применять новые технологии и чего еще не хватает современному ретейлу. Walmart сегодня активно инвестирует в онлайн, покупает сайты и расширяет ассортимент. То, с какой скоростью самая большая компания мира выхватывает лучшее, что есть в американском онлайн-ретейле сегодня, поражает.

На встречу ко мне новый ментор прилетела специально из Сан-Франциско. Чтобы сделать обучение по-настоящему запоминающимся и полезным, Шэлли организовала мне встречи со всеми, кто занимается в компании производством одежды. В одном из первых постов о Walmart я упоминала некоторые цифры, которые дают представление о размере их бизнеса – в этом магазине без преувеличения одевается пол-Америки.

Processed with VSCO with a6 preset

В ходе своей карьеры я получила полное представление о том, как работают индустрии готовой одежды и высокой моды, производства тканей и аксессуаров, а теперь «закрыла» еще одну область знаний о моде – процесс производства товаров класса масс-маркет. Тираж одной единицы может превышать и 5, и 7 миллионов экземпляров – я все так же не могу называть конкретные цифры, но объем продаж одежды в Walmart несопоставим ни с одним ретейлером, который я изучала до поездки в Америку.

Для того чтобы произвести одну такую вещь, технологий и рабочих часов будет потрачено не меньше, чем на платье от-кутюр – а все потому, что эта вещь впоследствии окажется чуть ли не в каждом десятом американском гардеробе – права на ошибку ни у одного участника процесса просто нет. Мне удалось пообщаться не только с теми, кто отвечает за процесс непосредственного производства и поиска фабрик по всему миру (чтобы реализовать такие тиражи в нужный срок, требуется усилия большой команды – как со стороны подрядчика, так и со стороны ретейлера), но и с техническими дизайнерами, которые отрисовывают каждую новую модель. На мой вопрос, покупают ли они одежду в Walmart, дружно рассмеялись: «да, потому как сами же ее и тестируем».

Каждый, кого я встретила в день своего знакомства с производством одежды для Walmart, – настоящий фанат своего дела. Здесь все говорят о большой миссии, которая объединяет сотрудников компании – делать жизнь своих покупателей лучше и доступнее. Можно позавидовать профессионализму, с которым здесь относятся к производству самой простой модели одежды.