Впервые в Украине на Fashion Technology Forum, который пройдет 2 и 3 декабря, выступят представители YOOX NET-A-PORTER Group – мирового лидера онлайн–продаж в сегменте luxury fashion. В рамках форума спикеры бренда представят две лекции на разные темы.
YOOX NET-A-PORTER GROUP – лидер онлайн–продаж в сегменте luxury fashion. В 2015 году произошло слияние двух важнейших игроков модной индустрии YOOX Group и Net-A-Porter GROUP — компании, которые произвели революцию в индустрии luxury fashion с момента их создания в 2000 году.
База клиентов YOOX NET-A-PORTER GROUP насчитывает 2,5 миллиона человек, более 27 миллионов уникальных посетителей ежемесячно по всему миру. Доход группы компани в 2015 году составил € 1,7 млрд. Представительства YOOX NET-A-PORTER GROUP расположены в Соединенных Штатах, Европе, Японии, Китае и Гонконге, а доставки производятся в более чем 180 странах по всему миру.
В рамках Fashion Technology Forum выступят ведущие специалисты YOOX NET-A-PORTER Group, люди, благодаря которым онлайн-продажи YOOX NET-A-PORTER достигают таких высоких показателей: разработчик програмного обеспечения Ирина Цыганок и менеджер по интеграции процессов доставки Денис Негри.
Ирина Циганок выступит с лекцией на тему ”Front End стратегия для YOOX NET-A-PORTER”. Ирина расскажет о важности предложении ценности YOOX NET-A-PORTER (краткое изложение свойств продукта, представляющих ценность для покупателя), а также о роли и миссии UX (опыт взаимодействия – cтепень удовлетворенности пользователя от использования вашего товара или услуги) в определении технических решений, которые YOOX NET-A-PORTER предоставляют своим клиентам.
Лекция Ирины будет сфокусирована на технических вопросах. Например, каким образом качественные UX–решения создают техническую архитектуру сайта, о выборе интерфейс- технологий, о мониторинге и аналитике, а также об организационных структурах, методах работы и передовых практиках, например, о важности бесшовного опыта покупки на мобильных устройствах и о том, какие шаги предпринимает YOOX NET-A-PORTER для предоставления клиентам максимально комфортного процесса онлайн-шоппинга (то есть разработка оптимизированного и максимально удобного вебсайта для различных мобильных устройств)
Ирина расскажет о том, как быть самым большим онлайн-магазином в сегменте luxury fashion – о преимуществах, но также и о проблемах и обязанностях, среди которых, например, освоение передовых технологий и инновационных стратегиях их введения, об изучении возможностей использования виртуального пространства и пространства дополненой реальности в fashion.
Во время лекции “Фулфилмент стратегия YOOX NET-A-PORTER”* Денис Негри коснется темы инновационных технологических тенденций в процессе покупки, таких как новые типы мобильных платежей, новые каналы, новые устройства. А также расскажет о том, что делает техническая команда YOOX NET-A-PORTER для того, чтобы облегчить процесс покупки клиентов из разных регионов, поклонников разных брендов и обладателей разных устройств.
Денис коснется темы уникальнх глобальных тенденций, которые сейчас сильнее всего влияют на реализацию фулфилмент стратегии, например, OMNI-CHANNEL стратегия (подход к торговле, подразумевающий одновременное использование всех физических (оффлайн) и цифровых каналов коммуникаций и предполагающий инновационную возможность полностью прослеживать путь клиента) и о прослеживании пути клиента YOOX NET-A-PORTER. Денис расскажет о самом первом шаге на пути к внедрению OMNI-CHANNEL стратегии и реализации новой системы управления заказами. Системы, которая управляет работой всех брендов и была внедрена и персонализирована для того, чтобы осуществлять актуальный бизнес — процесс без снижения или ограничения инновационных возможностей.
*Фулфилмент стратегия — комплекс операций с момента оформления заказа покупателем и до момента получения им покупки.
Приобрести билеты на событие можно на этой ссылке: стандарт и премиум.
